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Q&A よくある質問
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- Q.ネックレスにはチェーンがついていますか?
- A.チェーンは40cm+5cm(アジャスター付き)サージカルステンレスのものをお付けしております。
金属アレルギーなどが心配な方はご相談ください。 -
- Q.在庫が1つずつですが、同じものが2つ欲しい
- A.天然石なのでどれも一点ものですが、同じデザインでおつくりすることは可能なので、お問い合わせ下さい。
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- Q.届いたものが、商品画像と色味が違うように見える
- A.画像の向きや光の加減などで色味が実物と若干違ように見える場合があります。
同一のものなのでご了承下さい。 -
- Q.ワイヤーの色が製品によって違うように見える
- A.ワイヤーはアーティスティックワイヤーを使用していますが、同色でもロットによってカラーの違いがある場合がございます。
また、同じゴールドでも製品によって色味の違う場合がございます。
ピンクゴールドなどは製品情報に記載しております。 -
- Q.オーダーやデザインを相談したい
- A.お気軽にお問い合わせからご連絡下さい。
24時間以内に最初のご連絡を差し上げております。
ご連絡がなかった場合は、お手数ですが再度お問い合わせ下さい。 公式LINEにオーダーシートをご用意してありますので、そちらをご利用いただくとスムーズにオーダーできます。
https://lin.ee/2Fwjdv3